Võrdlen 1A ja Kaup24 e-poodide tingimusi.
| 1A | Kaup24 | |
|---|---|---|
| Üldine | Üldtingumused on väga põhjalikult välja toodud. Tingimused kehtivad kliendi ja veebikaupluse omanikfirma vahel. Sätestatakse müüa ja ostja õigused ja kohustused. | Üldtingimused sõnastatud väga lühidalt ja segaselt. Tingimused kehtivad kõigi isukute ja kaup24 keskkonna vahel. |
| Hinnad | Hinnad sisaldavad käibemaksu. Müüa jätab õiguse kohaldada mistahes tellimuse vormistamisel lisatasu, mis tuuakse välja tellimuse vormistamise lõppfaasil. | Hinnad sisaldavad käibemaksu. Ostetud toodetele lisandub transpordihind, välja arvatud eripakkumised (arvutatakse tootelehel ja ostukorvis). |
| Ostukorv (tellimuse sooritamine) | Saab tellimuse esitada veebilehe tellimussüsteemi kaudu, meiliaadressil info@1a.ee või Skype’i või MSN’i teel. Müügileping loetakse sõlmituks, kui ostja on kauba eest tasunud esimese sissemakse. | Saab tellimuse esitada ostukorvi kaudu. Müügileping loetakse sõlmituks, kui tellimuse eest on tasutud 10-100% arve summast. |
| Tellimuse automaatne tühistamine | Tellimus tühistatakse automaatselt, kui ostja ei ole sooritanud esimest sissemakset 2 tööpäeva jooksul peale maksetähtaega. | Tellimus tühistatakse, kui ostja ei ole 3 päeva jooksul alates arve väljastamisest tasunud ettemaksu. |
| Tellimuse tühistamine | Ostjal on õigus ekslik tellimus tühistada, teavitades sellest Müüjat meili, telefoni või muude kanalite kaudu. | Ostjal on õigus tühistada oma tellimus peale seda kui olete toote eest maksnud, kuid toodet pole veel kohaletoimetatud. |
| Isikuandmete käsitlemine | Ostja poolt Müüjale edastatud isikuandmeid käideldakse vastavuses Andmekaitseseadusega. Andmeid edastatakse kolmandatele isikutele ainult Ostja nõusolekul või seaduses ette nähtud juhtudel. Ostja vastutab selle eest, et tema sisselogimisandmed (meiliaadress ja salasõna) ei satuks kolmandate isikute kätte. | Kaup24 külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Kaup24 ei avalda temale teatavaks saanud andmeid kolmandale osapoolele, soovi korral on külastajal õigus nõuda oma andmete kustutamist Kaup24 andmebaasist. |
| Garantii | Kõigile 1a.ee veebikauplusest ostetud toodetele kehtib vähemalt 24-kuuline garantii. Kauba ostmisel väljastab Müüja arve, mille alusel saab Ostja pöörduda otse volitatud garantiiremonditöökoja poole. | Tootjapoolne garantii on välja toodud toote lehel, garantii aja jooksul esinevad puudused saab klient rahuldada tootja poolt litsentseeritud ametlikus garantiid teostavas ettevõttes. Garantiiaeg on märgitud toote kirjelduses. |
Tingimused on mõlmeal e-poel üpriski sarnased. 1A lehel on mõned punktid väga pikad ja põhjalikud, mis Kaup24 lehel on lühikesed, samas on mõni muu punkt Kaup24 lehel palju põhjalikumalt välja toodud kui 1A lehel.
Kaup24 lehel jäi ostukorvi ja tellimuse täitmise punkti juures silma, et seal on tingimustele lisaks kirjutatud ka juhis, kuidas ostukorvi kasutada, mis minumeelest ei ole väga õiges kohas.
Kaup24 tingimuste juures jäid silma mõned väiksemad kirjavead, mida 1A tingimuste juures mina ei näinud.
Kasutajatingimustega tutvumine on kindlasti oluline, eriti just e-poodide puhul ja kuidas seal kaupade tagastamise ja garantiiga lood on. Küll aga ei tuleks nende tingimuste pärast liialt muretseda, eriti populaarsete e-poodide juures ja on enamasti kirja pandud selleks, et e-pood saaks enda õigusi kaitsta.
Veebisaidi arendus ja haldus 